Source: https://once-email.com/vi/faq

# Câu hỏi thường gặp một email một lần

Once Email tạo địa chỉ tạm thời không cần đăng ký để nhận thư và mã xác minh. Dịch vụ không thể gửi email. Hãy đọc các câu trả lời này trước khi sử dụng địa chỉ tạm thời.

### Địa chỉ email tạm thời là gì?

Once Email tạo địa chỉ tạm thời để nhận email và mã xác minh qua email. Địa chỉ này có thể giảm việc tiết lộ email thường dùng nhưng không bảo đảm ẩn danh hay thư sẽ đến, và không cung cấp mã SMS.

### Hộp thư tạm thời khác email thông thường thế nào?

Hộp thư tạm thời dùng để nhận thư trong thời gian ngắn. Tài khoản email thông thường phục vụ liên lạc lâu dài và khôi phục tài khoản. Once Email không gửi, trả lời hay chuyển tiếp email.

[Chọn địa chỉ tạm thời, bí danh hoặc lâu dài](<https://once-email.com/vi/blog/email-address-types>)

### Hộp thư dùng được trong bao lâu?

Chọn 10 phút, một giờ hoặc một ngày cho hộp thư tiếp theo. Hộp thư hiện tại tuân theo thời điểm hết hạn mà dịch vụ hiển thị. Làm mới hoặc đổi tùy chọn này không kéo dài thời hạn hiện tại.

[Hướng dẫn thời hạn và khôi phục hộp thư](<https://once-email.com/vi/blog/readbook>)

### Tôi có thể gửi email từ Once Email không?

Không. Once Email chỉ nhận email, không hỗ trợ gửi, trả lời, chuyển tiếp hay gửi qua SMTP.

### Dùng hộp thư tạm thời có an toàn không?

Chỉ dùng cho thư ít rủi ro và cần trong thời gian ngắn. Dịch vụ không bảo đảm ẩn danh hoặc sự an toàn của thư và tệp đính kèm. Hãy dùng địa chỉ lâu dài cho tài chính, y tế, công việc và tài khoản cần khôi phục qua email.

[An toàn và giới hạn của email tạm thời](<https://once-email.com/vi/blog/temporary-email-threat-model>)

### Hộp thư tạm thời hữu ích khi nào?

Phù hợp với việc tải tài liệu một lần được cho phép, xác nhận ít rủi ro hoặc kiểm thử email trên hệ thống bạn sở hữu hay được phép kiểm thử. Nếu cần trả lời, giữ hóa đơn hoặc truy cập về sau, hãy dùng địa chỉ lâu dài.

### Có thể dùng cho tài khoản mạng xã hội không?

Chỉ cân nhắc khi dịch vụ cho phép địa chỉ tạm thời và mất quyền truy cập không gây vấn đề. Nếu cần khôi phục tài khoản hoặc nhận thông báo lâu dài, hãy dùng địa chỉ bền vững. Không lách quy định của dịch vụ khác.

[Vì sao trang web từ chối địa chỉ tạm thời](<https://once-email.com/vi/blog/why-sites-reject-disposable-email>)

### Có khôi phục được hộp thư đã hết hạn hoặc bị xóa không?

Đừng dựa vào khả năng khôi phục sau khi hết hạn hoặc xóa. Trước khi hết hạn, hãy đổi các tài khoản quan trọng sang địa chỉ lâu dài. Bảo vệ thông tin cần thiết và xóa hộp thư tạm thời khi xong việc.

### Địa chỉ tạm thời có che giấu thông tin cá nhân không?

Nó có thể giúp bạn không nhập email thường dùng vào biểu mẫu nhưng không che giấu danh tính hay bảo đảm quyền riêng tư. Thư có thể chứa dữ liệu cá nhân; hệ thống dịch vụ và mạng xử lý dữ liệu kỹ thuật. Hãy đọc chính sách quyền riêng tư và tránh thư nhạy cảm.

[sự riêng tư](<https://once-email.com/vi/privacy>)

### Tôi có thể nhận tệp đính kèm không?

Tệp đính kèm được chấp nhận có thể tải xuống trong giới hạn dịch vụ. Once Email nhận và cung cấp tải xuống nhưng không xem trước, giải nén, kiểm tra nội dung trong tệp nén hay xác nhận tệp an toàn.

[Hướng dẫn an toàn và kích thước tệp đính kèm](<https://once-email.com/vi/blog/attachment-safety-checklist>)

### Thư nhận được có bị giới hạn không?

Có. Việc nhận thư phụ thuộc vào tài nguyên dịch vụ, biện pháp chống lạm dụng và thời hạn hộp thư. Nhận thư hoặc kiểm tra hộp thư không tiêu tốn lượt tạo hay đổi địa chỉ.

### Có giới hạn kích thước thư hoặc tệp đính kèm không?

Có. Bên gửi và bên nhận đều áp dụng giới hạn. Toàn bộ thư gồm tiêu đề, nội dung và tệp đính kèm đã mã hóa truyền tải; kích thước tệp riêng lẻ không xác định được thư có đến hay không. Hãy xem hướng dẫn về tệp đính kèm.

[Hướng dẫn an toàn và kích thước tệp đính kèm](<https://once-email.com/vi/blog/attachment-safety-checklist>)

### Vì sao thư chưa đến?

Trước tiên kiểm tra địa chỉ chính xác, thời điểm hết hạn hiện tại và trạng thái bên gửi. Thư có thể bị chậm hoặc từ chối. Hãy đợi rồi chỉ yêu cầu gửi lại một lần có kiểm soát; nếu trang web từ chối địa chỉ tạm thời, hãy dùng địa chỉ được cho phép thay vì đổi liên tục.

[Khắc phục email xác minh chưa đến](<https://once-email.com/vi/blog/anxiety>)

### Có thể dùng Once Email trên điện thoại không?

Có, bằng trình duyệt di động được hỗ trợ. Các giới hạn chỉ nhận thư, thời hạn và an toàn vẫn áp dụng. Giữ quyền truy cập phiên trình duyệt hiện tại trong lúc chờ; đừng dựa vào hộp thư đã hết hạn để khôi phục tài khoản.